Aquí podrá consultar el número de teléfono de atención al cliente de Venca. Sin duda alguna debes saber que esta empresa es una de las principales empresas e-commerce de moda a nivel nacional y pionera en su sector en la venta de moda y complementos por internet. En las siguientes líneas se puede consultar todas las formas de contactar con el departamento atención de esta empresa.
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Llamar Atención al Cliente de Venca
El teléfono de atención al consumidor de Venca es el 902221212. Este teléfono es muy útil ya que da servicio durante las 24 horas del día, pero debes recordar que no es gratuito. Además a través de este teléfono se pueden realizar compras y pedidos. En esta web también podrás encontrar el teléfono de Wallapop
Contacta con el servicio de Venca
A parte del teléfono mencionado anteriormente existen otras formas de contactar con Venca. Por correo postal enviando una carta con nuestra reclamación o consulta a la dirección del departamento que es la siguiente: Venca, Apdo. de Correos 301, 08080 Barcelona Se puede acudir a la tienda física en Barcelona donde un empleado nos atenderá de forma personal y directa, la tienda se encuentra en la siguiente dirección: Ronda Universidad, 17 (Esquina Balmes) Barcelona. La última opción consiste en hacer clic en el apartado de «Ayuda» que se encuentra en la parte superior de la homepage. Aparecerá un ventana emergente en la que podemos realizar la búsqueda o consulta y el sistema nos devolverá las posibles respuestas a nuestra consulta. En cualquier caso la mejor opción es llamar al teléfono 902221212 (no gratuito) que hemos mencionado en el párrafo anterior.
Información de la tienda
Garantiza que los pedidos realizados se reciben entre 24 y 48 horas después de la compra online o por teléfono, habitualmente se cumplen estos plazos pero es posible que en ocasiones el pedido se retrase. Esta cuestión suele ser la principal razón por la cual los clientes acuden al servicio de atención al público, ya que genera una gran insatisfacción en el cliente no recibir su pedido en el tiempo estipulado. Para el tema de los envíos Venca plantea diferentes opciones para recibir los pedidos, se puede recibir en la dirección que indique el cliente, se puede realizar la entrega en una de las oficinas de la red de correos o bien se puede recoger el paquete en un establecimiento Punto Pack, que son comercios asociados a Venca donde el cliente puede recoger su pedido.
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