La empresa aparece en el año 2000 para dar soluciones de bajo coste de telecomunicaciones tanto en las líneas fijas, móviles o Internet. Cuenta, por una parte, con redes propias en lo que a la tecnología GSM, 3G y 4G se refiere mientras que Movistar y Orange se encargan de otros servicios en itinerancia. A continuación, te hablamos del teléfono de Yoigo y de otra información pertinente para que puedas contactar con la empresa.
Imagen meramente ilustrativa (**)
Contenido
¿Cuál es el teléfono de Yoigo?
El concepto de Yoigo es ofrecer más servicios por menos. Para ello, su modelo de negocio se basa en la interacción online. Casi todas las comunicaciones se pueden realizar a través del teléfono gratuito de Yoigo o mediante otros medios que también te proporcionamos. El teléfono de Yoigo si no eres cliente desde un móvil que no es de Yoigo es el +34 622 622 622 o también puedes llamar gratis al 1707 , opción 3 desde España. El teléfono gratuito de Yoigo para clientes es el 622. Se trata de un teléfono completamente gratuito al que tendrás que llamar desde tu móvil. Si prefieres que un asesor se ponga en contacto contigo, te llaman ellos si así lo solicitas en su web.
Alternativas de atención al cliente de Yoigo
Aparte de los teléfonos anteriormente citados, tienes un número genérico gratuito que es el 800 622 234. Este teléfono si que es de pago (llamada nacional) pero la atención es mucho más rápida. Solo es válido para nuevos clientes (es decir, no clientes). Entre las posibilidades más atractivas, especialmente entre los más jóvenes o entre aquellos que aún no son clientes de Yoigo, se destaca la posibilidad de que te llame un asesor con solo marcar el número de teléfono.
La Web de Yoigo
El carácter online de esta empresa implica que los recursos que el cliente tiene para ponerse en contacto con la empresa sean mucho más cómodos y modernos, adaptados al entorno social. Por eso, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Yoigo mediante sus redes sociales Facebook (facebook.com/yoigo) y Twitter (@somosyoigo). Estos servicios son solo para no clientes. El envío de un correo electrónico también puede ser eficiente. El e-mail de la empresa solo para clientes es clientes@yoigo.com. Por otra parte, si quieres ponerte en contacto con atención al cliente por correo postal tienes a tu disposición la dirección: yoigo.atención al cliente en Avenida de la Vega, 15 28108 Alcobendas, Madrid.